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Paket-Inhalt:

Einer unserer Experten wird analysieren, auf welchen Ebenen du im Bereich des Telefon-Supports Strukturen, Prozesse und Inhalte aufbauen bzw. Verbesserungen vornehmen solltest und wird mit dir gemeinsam einen Maßnahmen-Katalog erarbeiten, damit du hier bestmögliche Ergebnisse in Zukunft erzielst.

Folgende Details können wir hier für dich erarbeiten:

  • Analyse, welche Details du im Bereich des Telefon-Supports aufbauen solltest bzw. verbessern solltest
  • Festlegen eines konkreten Maßnahmen-Katalogs
  • Ausarbeitung eines Gesprächsleitfadens
  • Schulung mittels Telefon oder Zoom

Hinweis: Wir können dir hier je nach Projektumfang einen Pauschalpreis errechnen und gerne ein Angebot zuschicken.

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